ΕΤΑΙΡΙΚΟΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΩΝ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Η παροχή των υγειονομικών υπηρεσιών όλων των τύπων και επιπέδων αυτή κάθε αυτή παρουσιάζει μια μοναδικότητα στον τρόπο λειτουργίας , χρηματοδότησης , και στις επενδύσεις.
Η παροχή υγειονομικών υπηρεσιών χαρακτηρίζεται από πολλές ιδιομορφίες όπως
-
Πολλαπλό σύστημα εσόδων
-
Ανελαστική ζήτηση υπηρεσιών
-
Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που διαθέτει δεν ταιριάζουν με τα χαρακτηριστικά άλλων κλάδων της οικονομίας
Ταυτόχρονα όμως η παροχή υγειονομικών υπηρεσιών προσφέρεται από εταιρείες οι οποίες παρουσιάζουν πολυπλοκότητα και από αυτούς εξαρτάται η σωστή , ποιοτική και υψηλού επιπέδου παροχή υπηρεσιών προς τους πολίτες.
Για να πραγματοποιηθεί όμως αυτό ,καθοριστικός παράγοντας είναι κατά πόσο η διοίκηση της εταιρείας αντιλαμβάνεται και εφαρμόζει έγκυρα και έγκαιρα τις νέες τεχνολογίες τόσο στον τομέα της πληροφορικής της υγείας όσο και στον τομέα της ιατρικής τεχνολογίας αφενός και αφετέρου την εφαρμογή της παραγόμενης γνώσης από το διανοητικό κεφάλαιο της εταιρείας(επαγγελματίες υγείας) ώστε να έχει τα αναμενόμενα αποτελέσματα και δεν είναι άλλα από υψηλού επιπέδου και ποιοτικών υπηρεσιών προς τον πολίτη με το χαμηλότερο κόστος
Όλοι οι υγειονομικοί οργανισμοί είτε του δημόσιου τομέα είτε του ιδιωτικού η των Μ.Κ.Ο. έχουν όλες ένα κοινό χαρακτηριστικό
Χρειάζονται τον κατάλληλο εταιρικό σκοπό που να έχει γίνει κατανοητός από όλους τους εμπλεκόμενους στην ομάδα λήψης αποφάσεων .
Ποιοι είναι οι στόχοι του εταιρικού σκοπού μιας υγειονομικής εταιρείας
-
ΠΡΩΤΟΣ ΣΤΟΧΟΣ: προσδιορίζεται από τους ιδιοκτήτες /μετόχους της εταιρείας και είναι διπλός
-
Παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου υγειονομικών υπηρεσιών στον πολίτη
-
Ταυτόχρονα μια αποδεκτή απόδοση του κεφαλαίου που να είναι απαραίτητη για την κερδοφορία άλλα και για την ανάπτυξη της εταιρείας
-
-
ΔΕΥΤΕΡΟΣ ΣΤΟΧΟΣ προσδιορίζεται από την διοικητική ευθύνη για την υλοποίηση των αποφάσεων που έχουν ληφθεί για την υλοποίηση του ΠΡΩΤΟΥ ΣΤΟΧΟΥ. Για να υλοποιηθούν πρακτικά και όχι να μείνουν στην θεωρία θα πρέπει να συνδυαστούν
-
Παροχή υγειονομικών υπηρεσιών προς τον πολίτη , την κοινωνία υψηλού επιπέδου και ποιότητας οι όποιες να είναι σύμφωνες με τις εξελίξεις της Ιατρικής τεχνολογίας , της ιατρικής επιστήμης , των βίο-επιστημών και των Ευρωπαϊκών και Διεθνών οργανισμών υγείας
-
Να έχει θετική επίδραση στην εικόνα της εταιρείας
-
Να παρέχεται στο πιο χαμηλό κόστος χωρίς να περιορίζεται/μειώνεται η ποιότητα
-
-
ΤΡΙΤΟΣ ΣΤΟΧΟΣ: Είναι η εκ των πραγμάτων υποχρέωση της εταιρείας υγείας συνεχώς να επαναπροσδιορίζουν , να βάζουν προτεραιότητες , και να δίνουν λύσεις μέσα σε συχνά ασαφές περιβάλλον που δημιουργούνται από παρεμβάσεις εξωτερικών παραγόντων
Εάν δεχθούμε το περιεχόμενο του εταιρικού σκοπού της εταιρείας παροχής υγειονομικών υπηρεσιών ότι είναι αυτοί οι 3 πιο πάνω στόχοι τότε θα πρέπει
-
Οποιοσδήποτε θελήσει να βοηθήσει και να φανεί χρήσιμος στην προσπάθεια αξιοποίησης των πόρων( Ανθρώπινων , Οικονομικών , γνωσιακών κ.λ.π.) της εταιρείας υγείας θα πρέπει να έχει στην διάθεση του τις σωστές πληροφορίες και όχι γενικά και αόριστα τις πληροφορίες άλλα τις ΕΓΚΥΡΕΣ ΚΑΙ ΕΓΚΑΙΡΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ.
-
Για να έχει τις έγκυρες και έγκαιρα διαθέσιμες πληροφορίες χρειάζονται μια ολοκληρωμένη τεχνολογική πλατφόρμα η οποία θα προσαρμόζεται στις τρέχουσες ανάγκες άλλα και στις μελλοντικές , να είναι δυνατόν να απορροφά και να ενσωματώνει τις νέες τεχνολογίες και τις εξελίξεις της ιατρικής τεχνολογίας και των βίο-επιστημών , και το κόστος λειτουργίας της να εξαρτάται από την συχνότητα χρήσης της όπως είναι διεθνώς αποδεκτός τρόπος χρήσης της τεχνολογίας της πληροφορικής της υγείας και όχι μόνο . Η τεχνολογική αυτή πλατφόρμα θα συγκεντρώνει και θα αρχειοθετεί τα πρωτογενή δεδομένα σε σύγχρονες σχεσιακές βάσεις δεδομένων έτσι ώστε να είναι δυνατή η ανάλυση τους , αξιοποίηση τους και η λήψη των σωστών αποφάσεων σε όλα τα επίπεδα. Επιπρόσθετα πάνω σε αυτήν την τεχνολογική πλατφόρμα θα είναι δυνατόν να συνδεθούν πολλά και διάφορα συστήματα όπως Ιατρικής έρευνας , Ανάλυσης δεδομένων , δείκτες ποιότητας κόστους και απόδοσης , Χάρτες δημόσιας υγείας , Οικονομικής διαχείρισης , Data mining κ.λ.π. Ιδιαίτερα στέκομαι στο σύστημα εσωτερικού έλεγχου μέσω του οποίου θα είναι δυνατόν να προστατεύονται οι πόροι , οι θέσεις εργασίας των εργαζομένων , η παραγωγικότητα των εργαζομένων και του κεφαλαίου προς όφελος της εταιρείας αφενός και αφετέρου όλων των μετόχων συνολικά .
-
Η μη ύπαρξη της τεχνολογικής πλατφόρμας καθιστά την διοίκηση της εταιρείας αδύναμη και η δυναμική των αποφάσεων θα εξασθενίσει σε βάρος τής εταιρείας. Κάθε άλλα προσπάθεια η συμβουλή η οποία θα ακολουθήσει άλλα μοντέλα θα είναι αναποτελεσματική και καταδικασμένη σε αποτυχία.
Η τεχνολογική πλατφόρμα θα πρέπει να προσδιορίζεται από τα πιο κάτω
-
Λειτουργικό επίπεδο
-
Χρηματοοικονομικό επίπεδο
-
Επενδυτικό επίπεδο
-
Αναφορών απόδοσης
-
Στρατηγικό επίπεδο
-
Οικονομικό επίπεδο
Συγκεκριμένα
-
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ : Θα πρέπει να καλύπτει το σύνολο των εργασιών που πραγματοποιούνται στην εταιρεία και να καταγράφει σε βάσεις δεδομένων όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται. Ο στόχος μας είναι
-
Η δημιουργία συστήματος κοστολόγησης των προσφερόμενων υγειονομιών υπηρεσιών ανά τμήμα , ανά τομέα , ανά νόσημα , ανά ιατρική πράξη κ.λ.π. βασισμένη σε σύγχρονα μοντέλα κοστολόγησης τα οποία είναι διεθνώς αποδεκτά .
-
Η δημιουργία ενός συστήματος ανάλυσης εσόδων και των αποκλίσεων τους , τον επιμερισμό του κόστους του επενδυμένου κεφαλαίου και τέλος ο προσδιορισμός της απόδοσης του
-
Η δημιουργία ενός συστήματος διαχείρισης του κεφαλαίου κίνησης και βελτίωσης της κυκλοφορίας του μέσα από τον προσδιορισμό των κέντρων ευθύνης στο οργανωτικό σχήμα
-
Η δημιουργία ενός συστήματος προβλέψεων και υποστήριξης αποφάσεων
-
-
ΧΡΗΜΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ: Η δημιουργία συστήματος το οποίο θα είναι δυνατόν να εφαρμόσει τις κατάλληλες χρηματοοικονομικές λειτουργίες προς όφελος της εταιρείας
-
ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ : Η δημιουργία συστήματος αξιολόγησης κάθε νέας επενδυτικής πρότασης βασισμένης σε πραγματικά δεδομένα και με πραγματικά επενδυτικά κριτήρια θα έχει σαν αποτέλεσμα την ελαχιστοποίηση του κινδύνου της νέας επένδυσης αφενός και αφετέρου να είναι αποδοτική. Επίσης θα είναι δυνατόν το σύστημα να διαθέτει τους μηχανισμούς διασφάλισης των αποδόσεων και ποσοτικοποίησης του κινδύνου έτσι ώστε να μην λαμβάνονται αποφάσεις εν θερμώ και μόνο με το επιχειρηματικό ένστικτο.
-
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ: Η δημιουργία συστήματος εταιρικού balanced scorecard για τον καλύτερο προσδιορισμό του στρατηγικού προσανατολισμού και την υλοποίηση της στρατηγικής της εταιρείας και είναι ο μοναδικός τρόπος για να βρει κανείς την χρυσή ισορροπία που χρειάζεται μεταξύ της ποιότητας των προσφερόμενων υγειονομικών υπηρεσιών προς τον πολίτη και της απόδοσης του κεφαλαίου και έτσι ώστε να μην λειτουργεί το ένα εις βάρος του άλλου
Η παροχή των υγειονομικών υπηρεσιών όλων των τύπων και επιπέδων αυτή κάθε αυτή θα πρέπει να αντιμετωπίζεται με σύγχρονα μέσα και εργαλεία για να είναι δυνατή η ποιοτική παροχή υγειονομικών υπηρεσιών προς τον πολίτη και ταυτόχρονα με το χαμηλότερο κόστος και την ορθολογική απόδοση του κεφαλαίου .
Αυτό σήμερα είναι δυνατόν να γίνει αρκεί οι εμπλεκόμενοι στην υγείας να προσπαθήσουν να καταλάβουν το πιο απλό ότι οι καιροί αλλάζουν και το κόστος από τις υγειονομικές υπηρεσίες θα είναι καθοριστικό για την συνέχεια ύπαρξης κρατών και πολιτισμών.